آنچه هرگز نباید با یک چت‌بات هوش مصنوعی به اشتراک بگذارید!

آنچه هرگز نباید با یک چت‌بات هوش مصنوعی به اشتراک بگذارید!

آنچه هرگز نباید با یک چت‌بات هوش مصنوعی به اشتراک بگذارید! هوش مصنوعی محبوبیت زیادی پیدا کرده‌اند و دسترسی به آنها به سرعت در حال گسترش است. آنها همه جا هستند، روی کامپیوتر، تلفن، تبلت و حتی بلندگوی هوشمند اینترنت اشیا شما. این هم نکته‌ی خوبی است، زیرا می‌توانند بسیار مفید باشند، مانند خلاصه کردن اسناد کاری، کمک به حل مسائل ریاضی، ایجاد گرافیک‌های پیچیده و غیره.

این بدون اینکه هوش مصنوعی چیزهای زیادی بداند… حتی در مورد خود کاربر، امکان‌پذیر نخواهد بود. اما یک لحظه صبر کنید، آیا واقعاً باید این کار را انجام دهد؟

نکته این است که بسیاری از کاربران با چت‌بات‌ها به عنوان «دوست» خود، یک محرم اسرار خصوصی با توصیه‌های مفید رفتار می‌کنند، اما آنها چیزی جز این هستند. در واقع، شما واقعاً نمی‌دانید که داده‌های شما ممکن است کجا بروند، بنابراین قبل از اینکه درخواست مشاوره درمانی، بهداشتی، حقوقی یا سایر توصیه‌های شخصی کنید، قبل از اینکه روی «ارسال» کلیک کنید، در مورد پیامدهای آن فکر کنید.

ماه آگاهی از امنیت سایبری (هر اکتبر) یادآوری به موقعی است که حفظ امنیت چیزی بیش از جلوگیری از بدافزار است؛ محافظت از اطلاعات نیز نقش مهمی ایفا می‌کند. در عصر چت‌بات‌های هوش مصنوعی، دانستن اینکه چه چیزهایی را نباید به اشتراک گذاشت، به خودی خود به یک عادت دیجیتالی مهم تبدیل شده است.

نکات کلیدی این مقاله:

✅چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌توانند مکالمات شما را بیشتر از آنچه تصور می‌کنید به خاطر بسپارند و دوباره استفاده کنند.
✅بعضی از جزئیات هرگز نباید وارد سوال شوند، مهم نیست که پاسخ چقدر مفید باشد.
✅یک مکث کوتاه قبل از درخواست می‌تواند از رفتن اطلاعات حساس به جایی که نباید، جلوگیری کند.
✅ناشناس‌سازی می‌تواند پیام‌ها را ایمن‌تر کند، اما زمینه همچنان ممکن است اطلاعات بیشتری از آنچه در نظر گرفته شده است را فاش کند.
✅استفاده ایمن‌تر از هوش مصنوعی با ابزارهای تأیید شده، دستورالعمل‌های دقیق و این فرض که هیچ چیز به اشتراک گذاشته شده واقعاً خصوصی نیست، آغاز می‌شود.
✅چت‌بات‌های هوش مصنوعی بیشتر از آنچه فکر می‌کنید به خاطر می‌سپارند

شما همچنین میتوانید با کلیک برروی خرید نود32 که دارای  ⭐️پشتیبانی از سیستم عامل: ویندو ، مک ، لینوکس  ⭐️ پشتیبانی از نسخه های خانگی  / اینترنت سکیوریتی / نود ۳۲ آنتی ویروس  /سایبر سکیوریتی پرو ⭐️بانکداری و وبگردی امن تهیه و خریدای کنید.

به پلتفرم انتخابی شما، چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Claude یا Copilot معمولاً ورودی‌ها را به گونه‌ای ذخیره می‌کنند که ممکن است:

در آینده توسط کاربر جستجو می‌شود

✅به عنوان بخشی از بافت وسیع‌تر درباره یک فرد (خاطره) یا کارش حفظ شود
✅توسط مالک پلتفرم از نظر نقض شرایط خدمات (ToS) و برای بهبود ایمنی بررسی شده است
✅برای بهبود خدمات (توسعه‌های آینده) و موارد دیگر استفاده می‌شود
✅بیشتر این موضوع در مورد راحت‌تر کردن استفاده از هوش مصنوعی است. با این حال، در هسته آن، بهتر کردن مدل‌ها – چه از طریق آموزش، آزمایش یا تنظیم دقیق، با ارائه درخواست‌های کاربر که ورودی‌های انسانی متنوعی را ارائه می‌دهند – قرار دارد. این، و آمار استفاده می‌تواند به ارائه دهندگان کمک کند تا بفهمند در کجا به مدل‌ها یا قابلیت‌های خاص‌تری نیاز است. با این حال، این بدان معنا نیست که هر درخواست به طور خودکار برای آموزش استفاده می‌شود، زیرا شیوه‌ها بین پلتفرم‌ها و تنظیمات حساب متفاوت است.

همچنین، اطلاعات ممکن است از طریق حوادث امنیتی سمت ارائه‌دهنده، لینک‌های چت مشترک یا یکپارچه‌سازی‌هایی که اعلان‌ها را به سایر سرویس‌ها منتقل می‌کنند، افشا شوند.

البته کمی هم باید توجه داشت: همه پلتفرم‌های هوش مصنوعی یکسان نیستند. برخی در واقع قابلیت نگهداری صفر داده (ZDR) را ارائه می‌دهند و قول می‌دهند که روی داده‌های کاربر آموزش ندهند. با این حال، قبل از انتخاب هر مدل خاص، شیوه‌های مدیریت داده‌های شرکت را مطالعه کنید و تنظیمات حریم خصوصی را بررسی کنید تا بدانید چه انتظاری باید داشته باشید.

پنج چیزی که هرگز نباید به اشتراک بگذارید

اگرچه گزینه‌های پلتفرمی با در نظر گرفتن حریم خصوصی و حاکمیت داده‌ها وجود دارد، کاربران همچنان باید احتیاط کنند. سیاست‌ها، شرایط استفاده و اولویت‌های شرکت‌ها تغییر می‌کنند، بنابراین روزی ممکن است داده‌های شما برای آموزش به هیولای هوش مصنوعی داده شود. در اینجا چند توصیه در مورد اینکه چه چیزی بهتر است خصوصی نگه داشته شود، آورده شده است:

رمزهای عبور و اطلاعات کاربری : نام‌های کاربری، رمزهای عبور حساب، کدهای بازیابی MFA، سوالات امنیتی برای بازیابی/دسترسی به حساب
حافظه چت‌بات ممکن است راحت به نظر برسد، اما ذخیره یا بررسی اعتبارنامه‌های شما می‌تواند به راحتی آنها را در طول فرآیندهای بررسی سریع و تصادفی، مثلاً، افشا کند.

اطلاعات حساس شناسایی شخصی (SPII) : مشخصات شناسنامه و گذرنامه، آدرس منزل، اطلاعات مالی.
از نظر فنی، برخی از این اطلاعات ممکن است هنگام پرداخت هزینه اشتراک، به یک ارائه‌دهنده هوش مصنوعی داده شود، اما این اطلاعات معمولاً به دلایل رعایت مقررات به شدت محافظت می‌شوند. با این حال، این موضوع در مورد استفاده از آنها توسط یک چت‌بات صادق نیست و وقتی کسی به آنها دسترسی پیدا کند، می‌تواند به سرقت هویت کمک کند.

اطلاعات کاری محرمانه : گزارش‌های داخلی، داده‌های مشتری، برنامه‌های محصول، کد منبع، اطلاعات تجاری غیرعمومی
ممکن است خلاصه کردن یک سند محرمانه توسط هوش مصنوعی مفید به نظر برسد. با این حال، مگر اینکه ابزار برای آن نوع اطلاعات تأیید شده باشد و تحت پوشش توافق کارفرمای شما با ارائه دهنده باشد، آپلود آن می‌تواند سیاست‌های شرکت، وظایف قراردادی یا الزامات حفاظت از داده‌ها را نقض کند – و ممکن است لازم باشد به عنوان یک حادثه امنیتی با آن برخورد شود.

به عنوان مثال، در سال ۲۰۲۳، طبق گزارش‌ها، کارمندان سامسونگ کد منبع اختصاصی ، اطلاعات آزمایش نیمه‌هادی‌ها و یادداشت‌های یک جلسه داخلی را در ChatGPT کپی کردند، در حالی که از آن برای کمک به انجام وظایف کاری روزمره استفاده می‌کردند. این حادثه نشان داد که یک میانبر بهره‌وری چقدر آسان می‌تواند اطلاعات محرمانه را فراتر از کنترل یک سازمان جابجا کند.

داده‌های شخصی پزشکی و بسیار حساس : سوابق سلامت، نتایج آزمایش، جزئیات درمان و موارد دیگر.
مطمئناً، افراد هنگام درخواست مشاوره در مورد شرایط دشوار زندگی، اطلاعات حساس خود را به اشتراک می‌گذارند. اما هوش مصنوعی یک ارائه دهنده خدمات درمانی نیست و نمی‌تواند مانند یک پزشک واقعی که ملزم به رعایت اخلاق و قانون برای ایمن نگه داشتن داده‌های شماست، با مشکل شما برخورد کند.

شما همچنین میتوانید با کلیک برروی خرید آنتی ویروس eset که دارای ⭐️آنتی ویروس همیشه آماده و دارای هوش مصنوعی ⭐️کنترل فرزند ( مسدود کردن سایت های مضر برای کودکان ) ⭐️ تحویل لایسنس بلافاصله پس از خرید به ایمیل ⭐️پشتیبانی از سیستم عامل: ویندو ، مک ، لینوکس تهیه و خریداری کنید.

اطلاعات مربوط به سایر افراد : اطلاعات همکار، سوابق مشتری، مکالمات خصوصی، اطلاعات تماس و موارد دیگر.

محافظت از حریم خصوصی به معنای محافظت از داده‌های دیگران نیز هست. اولاً، هرگونه افشای اطلاعات خطرناک است و با انجام این کار بدون اطلاع فرد، نه تنها چند قانون اخلاقی و معنوی را زیر پا می‌گذارید، بلکه اگر این داده‌ها ناخواسته در جایی منتشر شوند، این افراد را در معرض خطر بسیار بدی قرار می‌دهید.

برای مثال، در سال ۲۰۲۵، هزاران مکالمه ChatGPT که از طریق لینک‌های عمومی به اشتراک گذاشته شده بودند ، در نتایج جستجو ظاهر شدند و برخی از جزئیات شخصی یا حرفه‌ای آنها فاش شد. این چت‌ها از حساب‌های خصوصی فاش نشده بودند، اما این حادثه نشان داد که چگونه یک گزینه به ظاهر ساده اشتراک‌گذاری می‌تواند یک مکالمه را بسیار عمومی‌تر از آنچه کاربران انتظار داشتند، کند.

علاوه بر این، به یاد داشته باشید، یک پیام فقط متنی نیست که تایپ می‌کنید. اسناد آپلود شده، اسکرین‌شات‌ها، تصاویر، صداهای ضبط شده و اطلاعات دریافتی از طریق برنامه‌های متصل ممکن است حاوی جزئیات حساس یکسانی باشند – که گاهی در فراداده‌ها، نظرات یا محتوای پس‌زمینه پنهان شده‌اند… که همه آنها را هوش مصنوعی هوشمند می‌تواند ببیند و استفاده کند، بنابراین وقتی هوش مصنوعی شما یک نظر Word حل شده را برای متن پیدا می‌کند، تعجب نکنید.

شما همچنین میتوانید با کلیک برروی خرید آنتی ویروس نود32 که دارای ⭐️آنتی ویروس همیشه آماده و دارای هوش مصنوعی  ⭐️ تحویل لایسنس بلافاصله پس از خرید به ایمیل ⭐️ قابلیت نصب نرم افزار از سایت رسمی eset.com – آپدیت از سرور اصلی ESET تهیه و خریداری کنید

قبل از اینکه چیزی را به اشتراک بگذارید، همیشه از خودتان بپرسید:

✅آیا این اطلاعات عمومی است؟
✅آیا این را در یک انجمن عمومی به اشتراک می‌گذارم؟
✅آیا من مجاز به اشتراک گذاری آن هستم؟
✅اگر در یک نقض داده ظاهر شود، آیا مشکلی نخواهم داشت؟
✅اگر جواب منفی است، هرگز آن را در یک چت‌بات پیست نکنید.

چت‌های خصوصی لزوماً خصوصی نیستند

حالت‌های چت خصوصی، ناشناس یا موقت می‌توانند با دور نگه داشتن مکالمه از سابقه قابل مشاهده شما یا حذف آن از آموزش مدل، میزان افشای اطلاعات را کاهش دهند. اما کلمه خصوصی می‌تواند گمراه‌کننده باشد: ارائه‌دهنده ممکن است مکالمه را برای مدت محدودی برای شناسایی سوءاستفاده، بررسی مسائل امنیتی یا انجام تعهدات قانونی حفظ کند. این حالت‌ها همچنین از اطلاعات ارسال شده از طریق افزونه‌ها، برنامه‌های متصل، لینک‌های اشتراکی یا سایر سرویس‌های شخص ثالث محافظت نمی‌کنند.

با خیال راحت از هوش مصنوعی استفاده کنید

اگر واقعاً می‌خواهید چیزی را با ربات چت خود به اشتراک بگذارید، راهی وجود دارد که می‌توانید با استفاده از موارد زیر، پیام خود را «ایمن‌تر» کنید:

حذف نام‌ها و شناسه‌ها

استفاده از مثال‌های تخیلی یا ناشناس به جای مسائل واقعی
خلاصه کردن اسناد حساس توسط خودتان قبل از درخواست کمک از هوش مصنوعی
استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی سازمانی تأیید شده با حفاظت از داده‌ها در صورت وجود در محل کار
توجه داشته باشید، تأیید به معنای چک سفید امضا نیست. بررسی کنید که ابزار مجاز به پردازش کدام طبقه‌بندی‌های داده است، آیا سابقه چت یا حافظه فعال است و آیا افزونه‌های خارجی، رابط‌ها یا ویژگی‌های جستجوی وب می‌توانند اطلاعات را فراتر از محیط کنترل‌شده سازمان ارسال کنند تا امنیت بیشتری برقرار شود.

توجه داشته باشید، یک چت‌بات هوشمند می‌تواند به خوبی جزئیات مرتبط را بر اساس تاریخچه درخواست‌های شما استنباط کند، حتی اگر داده‌ها را ناشناس کنید. این فقط ماهیت یادگیری ماشینی است و اگرچه ممکن است فکر کنید که حذف مکالمه، رد آن را از بین می‌برد، اما لزوماً اینطور نیست. حذف مکالمه ممکن است میزان افشای اطلاعات را کاهش دهد، اما نباید آن را به عنوان مدرکی مبنی بر از بین رفتن هر نسخه در نظر گرفت (به نگهداری داده‌ها و نحوه آموزش هوش مصنوعی فکر کنید).

بنابراین، اگر متوجه شدید که مطلب حساسی را به اشتراک گذاشته‌اید، بر اساس آنچه فاش شده است، اقدام کنید. فوراً اطلاعات کاربری را جایگزین کنید، چت را حذف کنید و در صورت امکان هرگونه حافظه ذخیره شده را پاک کنید و داده‌های کاری، مشتری یا شخص ثالث را از طریق کانال امنیتی یا حریم خصوصی مناسب گزارش دهید.

کاربران می‌توانند این عادت‌ها را با کنترل‌های امنیتی که به‌طور خاص برای استفاده از هوش مصنوعی طراحی شده‌اند، تقویت کنند. قابلیت‌های امنیتی هوش مصنوعی ESET، پیام‌ها و پاسخ‌ها را به‌صورت بلادرنگ تجزیه و تحلیل می‌کند و به جلوگیری از آپلود اطلاعات حساس در چت‌بات‌های عمومی کمک می‌کند، ضمن اینکه لینک‌های مخرب، اسکریپت‌ها و سایر محتوای خطرناک را نیز شناسایی می‌کند.

شما همچنین میتوانید با کلیک برروی خرید لایسنس eset internet security که دارای  ⭐️پشتیبانی از سیستم عامل: ویندو ، مک ، لینوکس  ⭐️ پشتیبانی از نسخه های خانگی  / اینترنت سکیوریتی / نود ۳۲ آنتی ویروس  /سایبر سکیوریتی پرو ⭐️بانکداری و وبگردی امن تهیه و خریدای کنید.

نتیجه‌گیری: با هوش مصنوعی مانند یک انجمن عمومی رفتار کنید

مطمئناً، هوش مصنوعی می‌تواند بهره‌وری و خلاقیت را افزایش دهد، اما کاربران باید همان احتیاطی را که هنگام به اشتراک گذاشتن اطلاعات با یک آشنا رعایت می‌کنند، به کار گیرند: برای مکالمات سطحی خوب است، اما اگر نمی‌خواهید خودتان را شرمنده کنید، بیشتر جزئیات را خصوصی نگه دارید.

سوالات متداول: استفاده از چت‌بات هوش مصنوعی

آیا مکالمات چت‌بات‌های هوش مصنوعی خصوصی هستند؟

نه لزوماً. نحوه ذخیره، بررسی یا استفاده از مکالمات بسته به ارائه دهنده، محصول، نوع حساب و تنظیمات حریم خصوصی متفاوت است. با یک چت‌بات مصرف‌کننده به عنوان یک سرویس شخص ثالث به جای یک محرم خصوصی رفتار کنید و قبل از به اشتراک گذاشتن هر چیز حساس، شرایط فعلی مدیریت داده‌های آن را بررسی کنید.

آیا حذف یک چت، اطلاعات آن را به طور کامل پاک می‌کند؟

حذف یک مکالمه معمولاً آن را از تاریخچه قابل مشاهده شما حذف می‌کند، اما ممکن است بلافاصله تمام کپی‌های ذخیره شده یا گزارش‌های عملیاتی را پاک نکند. دوره‌های نگهداری و استثنائات بین سرویس‌ها متفاوت است، بنابراین به اطلاعات حریم خصوصی و نگهداری داده‌های ارائه دهنده مراجعه کنید.

آیا ناشناس کردن اطلاعات برای ایمن کردن یک اعلان کافی است؟

این روش ریسک را کاهش می‌دهد، اما کاملاً بی‌نقص نیست. ترکیبی از جزئیات، زمینه یا دستورالعمل‌های قبلی ممکن است همچنان شخص یا سازمان مربوطه را آشکار کند. جزئیات غیرضروری را حذف کنید، در صورت امکان از مثال‌های تخیلی استفاده کنید و اطلاعاتی را که مجاز به اشتراک‌گذاری آنها نیستید، ارسال نکنید.

آیا ابزارهای هوش مصنوعی سازمانی برای اطلاعات کاری ایمن‌تر هستند؟

ابزارهای سازمانی تأیید شده ممکن است حمایت‌های قراردادی، کنترل‌های اداری و محدودیت‌های قوی‌تری در استفاده از داده‌های مشتری برای آموزش مدل ارائه دهند. با این حال، کارمندان همچنان باید از سیاست‌های محرمانگی/استفاده از داده‌های سازمان خود پیروی کنند و فقط اطلاعاتی را به اشتراک بگذارند که ابزار برای پردازش آنها تأیید شده است.

اگر اطلاعات حساسی را به اشتراک گذاشته باشم، چه کاری باید انجام دهم؟

در صورت امکان، مکالمه را حذف کنید، هرگونه حافظه ذخیره شده را پاک کنید و در صورت لزوم، دسترسی برنامه‌های متصل را لغو کنید. همچنین، هرگونه رمز عبور، کدهای بازیابی یا سایر اطلاعات کاربری افشا شده را فوراً جایگزین کنید. اگر داده‌های شرکت، مشتری یا شخص ثالثی درگیر بوده است، به جای اینکه سعی کنید به تنهایی آن را مدیریت کنید، حادثه را به کارفرما یا تیم امنیتی خود گزارش دهید.