گزارش‌ها را با ESET Log Collector برای ویندوز جمع‌آوری کنید!

گزارش‌ها را با ESET Log Collector برای ویندوز جمع‌آوری کنید! برای اطمینان از جمع‌آوری نمایه صحیح، توصیه می‌کنیم قبل از اجرای ESET Log Collector یک مورد را با پشتیبانی فنی ESET باز کنید.

کاربران ESET PROTECT

می‌توانید ESET Log Collector را از طریق یک کار کلاینت عیب‌یابی ESET PROTECT روی یک کامپیوتر مشتری راه دور اجرا کنید.

ESET Log Collector را دانلود کنید.

پس از پایان دانلود ابزار، روی آن دوبار کلیک کنید تا ابزار اجرا شود.

برای پذیرش موافقتنامه مجوز کاربر نهایی (EULA) روی I Accept کلیک کنید.

نمایه مجموعه پیش فرض پیش فرض است می‌توانید نمایه مجموعه را طبق دستور پشتیبانی فنی تغییر دهید. درباره گزینه های نمایه مجموعه در راهنمای آنلاین بیشتر بخوانید.

شکل ۱-۱

از منوی کشویی مجموعه گزارش‌های ESET ، باینری اصلی از دیسک را انتخاب کنید.

شکل ۱-۲

روی Browse در کنار ذخیره بایگانی به عنوان کلیک کنید مکانی را که می‌خواهید فایل‌های بایگانی را ذخیره کنید مشخص کنید و سپس روی Save کلیک کنید (نام فایل بایگانی از قبل از پیش تعریف شده است).

اگر قصد خرید آنتی ویروسی را دارید که قابلیت نصب نرم افزار از سایت رسمی eset.com – آپدیت از سرور اصلی ESET را داشته باشد با کلیک برروی خرید آنتی ویروس eset اقدام به خرید لایسنس کنید.

شکل ۱-۳

روی جمع آوری کلیک کنید . ممکن است تکمیل مجموعه مدتی طول بکشد. پنجره عملیات گزارش عملیاتی را نمایش می دهد که در حال حاضر در حال انجام است.

شکل ۱-۴

پیام “همه فایل ها جمع آوری و بایگانی شدند” پس از اتمام مجموعه نمایش داده می شود. این بدان معنی است که مجموعه با موفقیت انجام شد و فایل بایگانی (به عنوان مثال، emsx_logs.zip) در مکان مشخص شده در مرحله ۵ ذخیره می شود.

اگر قبلاً پرونده ای با پشتیبانی فنی ESET باز کرده اید، می توانید هنگام پاسخ به ESET فایل های گزارش را به عنوان پیوست ایمیل ارسال کنید. اگر پرونده باز ندارید، با پشتیبانی فنی ESET تماس بگیرید.