سوالات متداول در مورد اشتراک کاربران تجاری!

سوالات متداول در مورد اشتراک کاربران تجاری!

سوالات متداول در مورد اشتراک کاربران تجاری! تمام برنامه‌ها و راهکارهای ESET Business را خریداری و دانلود کنم . مشتریان تجاری همچنین می‌توانند از پشتیبانی فروش ESET درخواست قیمت کنند.

چند اشتراک یا کاربر باید خریداری کنم؟

شما یک اشتراک خریداری می‌کنید و تعداد کاربر ها را بر اساس محیط خود تغییر می‌دهید. برای هر سیستم عامل یک صندلی لازم است. به عنوان مثال، اگر یک سرور فایل، سرور چاپ و سه ایستگاه کاری دارید، باید یک اشتراک با ۵ کاربر خریداری کنید.

توجه داشته باشید که برخی از برنامه‌ها، تعداد کاربر ها اشتراک را به طور متفاوتی محاسبه می‌کنند، برای مثال:

در ESET Mail Security برای Microsoft Exchange Server، تعداد صندلی‌ها به ازای هر صندوق پستی محاسبه می‌شود.

در ESET Endpoint Encryption، تعداد صندلی‌ها برای هر کاربر محاسبه می‌شود.

اگر نیاز به خرید بیش از ۱۵ سرور برای کسب و کارم داشته باشم، چه می‌شود؟

ESET بسته‌های امنیتی سفارشی را برای همه راهکارهای امنیتی از کوچک و متوسط ​​(۱۶-۱۹۹۹ ایستگاه کاری) تا مقیاس سازمانی (۲۰۰۰+ ایستگاه کاری) ارائه می‌دهد.

برای محافظت از کلاینت‌های مجازی یا تین کلاینت‌ها یا چندین جلسه کلاینت روی سرورم، به چند سرور نیاز دارم؟

سرورهای ترمینال: شما به یک اشتراک با یک جایگاه برای ESET Server Security برای Microsoft Windows Server در هر یک از سیستم‌های خود نیاز دارید (این برنامه دارای ویژگی‌های مشابه ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus برای ویندوز است، اما می‌تواند روی یک سرور ترمینال نصب شود). توصیه می‌کنیم اشتراک ESET PROTECT Entry را خریداری کنید که به شما امکان نصب و فعال‌سازی ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus برای ویندوز و ESET Server Security برای Microsoft Windows Server را می‌دهد.

محیط‌های زیرساخت دسکتاپ مجازی (Citrix، VMware و غیره) : شما باید برای برنامه‌ای که در ماشین‌های مجازی خود استفاده می‌کنید، اشتراک خریداری کنید؛ تعداد صندلی‌ها به حداکثر تعداد ماشین‌های مجازی که همزمان اجرا می‌شوند بستگی دارد. به عنوان مثال، در محیطی با ۳۰۰ ماشین مجازی برای پوشش سه شیفت، که هر شیفت شامل ۱۰۰ کارمند است، برای محافظت از همه ماشین‌های مجازی باید اشتراکی با ۱۰۰ صندلی خریداری کنید.

چگونه می‌توانم اشتراک ESET PROTECT On-Prem یا ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server خود را تمدید کنم؟

می‌توانید با تماس با فروشنده مجاز ESET یا تماس با پشتیبانی فروش ESET ، اشتراک ESET PROTECT On-Prem یا ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server خود را تمدید کنید.

چگونه می‌توانم اشتراک خود را برای ESET Mail Security یا ESET Server Security تمدید کنم؟

اشتراک خود را برای این برنامه‌های سرور با تماس با نماینده فروش خود یا تماس با پشتیبانی فروش ESET تمدید کنید.

من همین الان اشتراکم را با استفاده از همان کلید فعال‌سازی تمدید کردم، اما اشتراکم غیرفعال است. مشکل چیست؟

ممکن است ۱۲ تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا اشتراک شما در پایگاه داده ESET فعال شود. به همین ترتیب، ممکن است ۱۲ تا ۲۴ ساعت طول بکشد تا بتوانید آخرین نسخه‌های برنامه را از وب‌سایت ما دانلود کنید. نرم‌افزار شما به طور خودکار با فعال شدن اشتراک به‌روزرسانی می‌شود. محافظت در برابر ویروس شما فعال خواهد ماند و رایانه شما در این مدت ایمن خواهد بود.

خرید تحت شبکه ESET (10تا N کاربر ) یک ساله

آیا می‌توانم اشتراک خود را با استفاده از ESET eStore تمدید کنم؟

اگر شما یک مشتری خودمدیریتی هستید، می‌توانید اشتراک تجاری ESET خود را از طریق ESET eStore تمدید کنید .

آیا می‌توانم اشتراک خود را قبل از تاریخ انقضا تمدید کنم؟

ESET در حال حاضر برنامه‌ای برای تمدید اشتراک ارائه نمی‌دهد. با این حال، می‌توانید تا ۹۰ روز قبل و ۷۳۰ روز پس از انقضای اشتراک خود، آن را تمدید کنید. اگر تصمیم به تمدید قبل از تاریخ انقضای خود بگیرید، تاریخ انقضای جدید شما تا زمان انقضای تاریخ انقضای اصلی شما اعمال نخواهد شد.

مثال: اگر در پانزدهم این ماه تمدید کنید و تاریخ انقضای شما تا اول ماه بعد نباشد، تاریخ انقضای جدید شما تا اول ماه بعد اعمال نخواهد شد.

اطلاعات اشتراک خود را گم کرده‌ام یا فراموش کرده‌ام.

اگر اطلاعات اشتراک خود را گم کرده‌اید یا آن را گم کرده‌اید، به سایت اشتراک ESET گمشده مراجعه کنید .

نحوه اشتراک ESET Security برای Microsoft SharePoint Server چگونه است؟

بسته به نحوه اشتراک و استفاده شما (کاربر) از Microsoft SharePoint Server، می‌توانید به دو روش در ESET Security برای Microsoft SharePoint Server مشترک شوید. شما می‌توانید اشتراک را به ازای هر سرور یا به ازای هر کاربر انتخاب کنید.

در زیر، می‌توانید توضیحی در مورد تفاوت‌های بین وب‌سایت‌های اینترانت، اکسترانت و اینترنت پیدا کنید – این مفاهیم در محاسبه مجوز برای سرور مایکروسافت SharePoint و ESHP شما مهم هستند. برای اطلاعات بیشتر در مورد مجوز مایکروسافت برای سرور SharePoint، به وبلاگ صدور مجوز حجمی مایکروسافت مراجعه کنید .

داخلی: طبق گفته مایکروسافت، اگر از مایکروسافت شیرپوینت به عنوان یک سرور داخلی (اینترانت یا اکسترانت) استفاده می‌کنید، تعداد مشخصی از کاربران نامگذاری شده به پایگاه داده شیرپوینت شما دسترسی خواهند داشت. در این ترتیب، مایکروسافت شیرپوینت از طریق اشتراک دسترسی کلاینت (CAL) به ازای هر کاربر در اختیار شما قرار می‌گیرد. ESHP از طریق CAL در ESET مشترک می‌شود تا تعداد کاربران شناخته شده برای پایگاه داده شما را هنگام استفاده از پیکربندی داخلی منعکس کند.

خارجی: طبق گفته مایکروسافت، اگر از مایکروسافت شیرپوینت به عنوان یک سرور خارجی (اینترنت) استفاده می‌کنید و به صورت نامحدود در مایکروسافت شیرپوینت مشترک شده‌اید، نیازی به CAL نیست. ESET Security برای مایکروسافت شیرپوینت سرور، اشتراکی از ESET بر اساس تعداد سرورها هنگام استفاده از پیکربندی خارجی است.

من نمی‌توانم ESET Server Security خود را برای مایکروسافت ویندوز سرور فعال کنم.

اگر خطای فعال‌سازی دریافت کردید، به بخش رفع خطاهای ACT یا ECP در هنگام فعال‌سازی مراجعه کنید .

هاب ESET PROTECT یا حساب تجاری ESET چیست؟

هاب ESET PROTECT یا حساب تجاری ESET (پورتال قدیمی) سیستم‌های مدیریت اشتراک آنلاین هستند که به دارندگان اشتراک تجاری ESET این امکان را می‌دهد که تمام اشتراک‌های خود را در یک مکان مدیریت کنند.

چگونه ESET Mail Security برای Microsoft Exchange Server تعداد اشتراک‌ها را محاسبه می‌کند؟

ESET Mail Security برای Microsoft Exchange Server تعداد اشتراک‌ها را به ازای هر صندوق پستی محاسبه می‌کند.

اگر شما هم قصد تهیه آنتی ویروس برای ویندوز را دارید با کلیک برروی

خرید لایسنس eset internet security⭐️ضد سرقت لپتاپ( Anti-theft )⭐️ پشتیبانی از نسخه های خانگی  ESET Home Premium /ESET Home Essential/ اینترنت سکیوریتی / سایبر سکیوریتی پرو ⭐️ تحویل لایسنس بلافاصله پس از خرید به ایمیل تهیه و خریداری کنید.

سطوح حفاظتی ESET چیست؟

سطوح حفاظتی ESET شامل چندین برنامه ESET برای استفاده تحت یک اشتراک واحد است. این به شما امکان می‌دهد بدون خرید اشتراک‌های جداگانه برای هر سیستم عامل، از تمام رایانه‌ها، لپ‌تاپ‌ها و تلفن‌های هوشمند خود با راهکارهای ESET محافظت کنید.

چگونه می‌توانم برنامه تجاری ESET را روی دستگاه‌های تلفن همراه فعال کنم؟

روش‌های مختلفی برای فعال‌سازی ESET Endpoint Security برای اندروید وجود دارد. در دسترس بودن یک روش فعال‌سازی خاص ممکن است بسته به کشور و نحوه توزیع (صفحه وب ESET و غیره) برای برنامه شما متفاوت باشد. درباره فعال‌سازی ESET Endpoint Security برای اندروید بیشتر بخوانید .

از کجا می‌توانم فاکتور اشتراک خود را دانلود کنم؟

فاکتور اشتراک ESET شما را می‌توان در ایمیلی که پس از خرید از ESET دریافت کرده‌اید، یافت. اگر نمی‌توانید فاکتور خود را پیدا کنید، با فروشنده یا پشتیبانی فروش ESET تماس بگیرید . توجه داشته باشید که فاکتورها در ESET eStore یا ESET PROTECT Hub ذخیره یا تولید نمی‌شوند.