نحوه تنظیم مجدد رمز عبور ESET HOME

نحوه تنظیم مجدد رمز عبور ESET HOME : تنظیم مجدد رمز عبور ESET HOME از طریق رابط وب ESET HOME ESET HOME را باز کنید و در قسمت ورود، روی لینک «رمز عبورم را فراموش کرده‌ام» کلیک کنید.

شکل ۱-۱

در قسمت ایمیل ، آدرس ایمیلی را که برای ثبت نام در ESET HOME استفاده کرده‌اید تایپ کنید و روی ارسال کلیک کنید.

شکل ۱-۲

شما یک ایمیل حاوی لینک به حساب کاربری خود و دستورالعمل‌های مربوط به بازنشانی رمز عبور حساب ESET HOME خود دریافت خواهید کرد. روی بازنشانی رمز عبور کلیک کنید.

شکل ۱-۳

✅من هرگز ایمیل تنظیم مجدد رمز عبور را دریافت نکردم.

✅اگر ایمیل بازنشانی رمز عبور دریافت نشد، باید یک حساب کاربری جدید ESET HOME ایجاد کنید.

✅شما به وب‌سایت ESET HOME هدایت خواهید شد. در فیلد رمز عبور، رمز عبور جدیدی را تایپ کرده و روی تأیید کلیک کنید.

اگر شما قصد خرید آنتی ویروس را دارید که قابلیت نصب نرم افزار از سایت رسمی eset.com – آپدیت از سرور اصلی ESET را داشته باشد میتوانید با کلیک برروی خرید آنتی ویروس eset میتوانید اقدام به خرید لایسنس کنید و از پشتیبانی ۲۴ ما بهرمند شوید.

شکل ۱-۴

الزامات رمز عبور

✅رمز عبور ESET HOME باید حداقل ۱۰ کاراکتر داشته باشد و شامل یک حرف کوچک، یک حرف بزرگ و یک عدد باشد.

✅ایمیلی مبنی بر تایید تغییر رمز عبور به ایمیل ESET HOME شما ارسال خواهد شد و شما می‌توانید با استفاده از رمز عبور جدید خود وارد حساب ESET HOME خود شوید.

تنظیم مجدد رمز عبور ESET HOME از طریق برنامه ESET HOME

✅برنامه ESET HOME را باز کنید و روی «رمز عبورم را فراموش کرده‌ام» ضربه بزنید.

شکل ۲-۱

در قسمت ایمیل ، آدرس ایمیلی را که برای ثبت نام در ESET HOME استفاده کرده‌اید، تایپ کنید و روی ارسال (Send) ضربه بزنید.

شکل ۲-۲

شما یک ایمیل حاوی لینک به حساب کاربری خود و دستورالعمل‌های مربوط به بازنشانی رمز عبور حساب ESET HOME خود دریافت خواهید کرد. روی بازنشانی رمز عبور ضربه بزنید.

شکل ۲-۳

شما به وب‌سایت ESET HOME هدایت خواهید شد. در فیلد رمز عبور، رمز عبور جدیدی را تایپ کرده و روی تأیید (Confirm) ضربه بزنید.

شکل ۲-۴

الزامات رمز عبور

رمز عبور ESET HOME باید حداقل ۱۰ کاراکتر داشته باشد و شامل یک حرف کوچک، یک حرف بزرگ و یک عدد باشد.

ایمیلی مبنی بر تایید تغییر رمز عبور به ایمیل ESET HOME شما ارسال خواهد شد و شما می‌توانید با استفاده از رمز عبور جدید خود وارد حساب ESET HOME خود شوید.

من ایمیلی حاوی دستورالعمل تنظیم مجدد رمز عبور دریافت نکرده‌ام

تا زمان دریافت دستورالعمل‌ها، یکی از مراحل زیر را انجام دهید:

مطمئن شوید که آدرس ایمیلی را که هنگام ثبت نام ESET HOME یا فعال سازی ویژگی ESET Anti-Theft استفاده کرده‌اید، تایپ کرده‌اید. به دلایل امنیتی، رابط وب ESET HOME به شما نمی‌گوید که آیا آدرس ایمیلی که در سیستم تایپ کرده‌اید صحیح است یا خیر.

موارد زیر را بررسی کنید:

✅پوشه هرزنامه یا جانک در حساب ایمیل شما

✅آدرس ایمیل info@product.eset.com را در لیست سفید قرار دهید یا آن را به عنوان یک آدرس امن در سرویس گیرنده ایمیل خود علامت گذاری کنید.

✅هر پوشه صندوق ورودی ثانویه دیگر

کاربران جیمیل: پوشه Promotions خود را بررسی کنید

آدرس ایمیل را دوباره تایپ کنید و روی ارسال کلیک کنید . مطمئن شوید که آدرس ایمیلی را که هنگام خرید محصول استفاده کرده‌اید، وارد می‌کنید.

اگر نتوانستید مشکل خود را حل کنید، با پشتیبانی فنی ESET تماس بگیرید.