انواع اعلان های تهدید و ویروس در آنتی ویروس نود ۳۲ به همراه راه حل
انواع اعلان های تهدید و ویروس در آنتی ویروس نود ۳۲ به همراه راه حل
انواع اعلان های تهدید
بسته به نوع تهدید، برنامه ESET شما ممکن است یک یا چند فایل را پاک، مسدود یا قرنطینه کند، دسترسی به یک وب سایت را مسدود کند، در تنظیمات ارتباط آنلاین تغییراتی ایجاد کند یا هیچ اقدامی انجام ندهد.
برای لیستی از اعلانهایی که ممکن است از محصول ESET خود ببینید و پیشنهادات ما در مورد نحوه پیگیری با دیدن آنها، به زیر مراجعه کنید:
Threat found (تهدید پیدا شده است)
شکل ۱-۱
این نوع اعلان زمانی نمایش داده می شود که محصول ESET شما فایل مخرب یا ارتباطات مخربی را شناسایی کند که ممکن است به سیستم شما آسیب برساند. پارامتر Threat نام تهدید شناسایی شده را نمایش می دهد. در بیشتر موارد، محصول ESET شما تهدیدهایی را که منجر به این نوع اعلان می شود، پاکسازی، قرنطینه یا مسدود می کند. اگر تهدیدی پاک، حذف یا قرنطینه نشود، یک مورد خاص است و نیاز به اقدامات بیشتر دارد.
Unwanted Software نرم افزار ناخواسته (UwS)
برخی از شناساییهای تهدید یافته به عنوان UwS طبقهبندی میشوند . بسته به نوع شناسایی، ESET ممکن است به طور خودکار تهدید را پاک کند یا برای قطع یا نادیده گرفتن تهدید ، درخواست تعامل کاربر کند .
شکل ۱-۲
Potentially unwanted application found (برنامه ناخواسته بالقوه پیدا شد)
شکل ۱-۲
انواع اعلان های تهدید و ویروس در آنتی ویروس نود ۳۲ به همراه راه حل
این نوع اعلان زمانی نمایش داده می شود که محصول ESET شما فایلی مرتبط با یک تهدید بالقوه را شناسایی کند. در بیشتر موارد، این نوع اعلان به این دلیل نمایش داده می شود که یک برنامه بالقوه ناخواسته (PUA) در سیستم شما شناسایی شده است. برنامههای بالقوه ناخواسته نرمافزارهای دارای مجوزی هستند که توسط ESET شناسایی شدهاند، زیرا حاوی ابزارهای تبلیغاتی مزاحم، نصب نوار ابزار یا انجام سایر اقداماتی هستند که ممکن است بر تجربه شما در هنگام استفاده از رایانه تأثیر منفی بگذارد.
میتوانید محصول ESET خود را برای شناسایی یا نادیده گرفتن این نوع برنامهها بر اساس اولویت خود پیکربندی کنید. برای حذف همه برنامههای کاربردی از این نوع، مطمئن شوید که محصول ESET خود را برای شناسایی PUA پیکربندی کردهاید و سپس اسکن را با تمیز کردن دقیق انجام دهید .
Threat found during a scan (تهدیدی که در حین اسکن پیدا شد)
اگر محصول ESET شما در حین اسکن برنامه ریزی شده یا درخواستی تهدیدی را شناسایی کند و به طور خودکار تهدید را پاک نکند، گفتگوی Threats found نمایش داده می شود. محل و نوع تهدید در ستون های Name و Threat نمایش داده می شود. از منوهای کشویی در ستون Action برای انتخاب نوع اقدام در برابر تهدید استفاده کنید. وقتی کارتان تمام شد، روی Finish کلیک کنید .
انواع اعلان های تهدید و ویروس در آنتی ویروس نود ۳۲ به همراه راه حل
موارد خاص
Infected file or folder is hidden (پاک کردن ویروس پوشه یا فایل مخفی)
- نمایش فایل ها یا پوشه های مخفی
- کامپیوتر خود را در حالت سیف مود safe mode اجرا کنید .
- به فایل یا پوشه آلوده بروید.
- روی فایل یا پوشه آلوده راست کلیک کرده و Delete را انتخاب کنید . هنگامی که از شما خواسته شد تأیید کنید، روی Yes کلیک کنید .
- به دسکتاپ خود بروید، روی Recycle Bin کلیک راست کرده و Empty Recycle Bin را انتخاب کنید . هنگامی که از شما خواسته شد، برای تایید روی Yes کلیک کنید .
- رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و یک اسکن رایانه را اجرا کنید .
Infected file is in use by another program or locked in memory (فایل آلوده توسط برنامه دیگری در حال استفاده است یا در حافظه قفل شده است)
اگر این اعلان را هنگام اسکن سیستم خود دریافت کردید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- اجازه دهید اسکن تمام شود.
- کامپیوتر خود را در حالت سیف مود safe mode اجرا کنید
- یک اسکن کامپیوتر دیگر را اجرا کنید.
- کامپیوتر خود را در حالت عادی ریستارت کنید.
حمله DNS Cache poisoning attack or Detected ARP cache poisoning attack
این پیام معمولاً در نتیجه تضاد بین روتر و فایروال شخصی در ESET Smart Security ظاهر می شود. برای حل این مشکل به مقاله زیر مراجعه کنید:
- حل حمله مسمومیت کش DNS
The threat was detected inside a damaged or password-protected archive file (تهدید در یک فایل آرشیو آسیب دیده یا محافظت شده با رمز عبور شناسایی شد)
آرشیوها (مانند .zip یا .rar) چندین فایل را در یک فایل فشرده ترکیب می کنند. محصولات ESET بایگانیها را حذف نمیکنند زیرا یک فایل بایگانی که به عنوان آلوده شناسایی میشود میتواند حاوی فایلهای تمیز و همچنین فایلهای آلوده باشد. اگر محصول ESET شما یک فایل آلوده را در یک بایگانی شناسایی کرده است، دو گزینه دارید:
- حذف فایل بایگانی: اگرچه فایل های تمیز موجود در بایگانی را از دست خواهید داد، تلاش برای بازیابی مطالب از یک بایگانی آلوده به طور بالقوه می تواند باعث گسترش عفونت شود.
- از یک برنامه بایگانی فایل (مانند WinZip، ۷zip یا WinRar) برای انتقال فایل های جداگانه به خارج از بایگانی استفاده کنید (حتماً پس از استخراج آنها از بایگانی، آنها را اسکن کنید).
The virus was detected inside a Microsoft Outlook Express .dbx file (ویروس در داخل یک فایل Microsoft Outlook Express .dbx شناسایی شد)
اگر فایل dbx. آلوده را پیدا کردید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- فایل dbx. را در Outlook Express باز کنید.
- پیام حاوی ویروس را با توجه به فرستنده، تاریخ ارسال، موضوع و غیره تعیین کنید.
- پیام آلوده را حذف کنید ( برای دستورالعمل های ارسال نمونه به ESET اینجا را کلیک کنید ).
برای جلوگیری از بارگیری ویروس Outlook Exchange هنگام بازیابی نامه از ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود در آینده، مطمئن شوید که محافظت از سرویس گیرنده ایمیل در محصول ESET شما فعال باشد. برای انجام این کار، F5 را فشار دهید تا به تنظیمات پیشرفته دسترسی پیدا کنید، وب و ایمیل ← ادغام سرویس گیرنده ایمیل ← ادغام سرویس گیرنده ایمیل را گسترش دهید و مطمئن شوید که کادر کنار Integrate into Microsoft Outlook انتخاب شده است.
Your computer was infected prior to installing an ESET product (رایانه شما قبل از نصب محصول ESET آلوده شده است)
محصول ESET شما ممکن است نتواند ویروس ها و تهدیداتی را که قبل از نصب محصول ESET در سیستم شما وجود داشته است حذف کند. اگر فکر میکنید که رایانه شما قبل از نصب ESET آلوده بوده و همچنان آلوده است، با پشتیبانی فنی ESET تماس بگیرید .
Virus found in the Java cache directory (ویروس در دایرکتوری کش جاوا پیدا شده است)
اگر ویروسی در دایرکتوری کش کشف شد، توصیه می کنیم کش را به صورت دستی پاک کنید. برای کمک به مقاله زیر مراجعه کنید:
- ویروسی که در فهرست کش جاوا پیدا شده است – چه کار کنم؟
Potentially unwanted applications (برنامه های بالقوه ناخواسته)
تشخیص ممکن است توسط محصول ESET شما به عنوان یک برنامه بالقوه ناخواسته طبقه بندی شود (برنامه بالقوه ناخواسته چیست؟ ). وقتی ESET را نصب کردید به شما این امکان داده شد که شناسایی برنامههای ناخواسته بالقوه را فعال/غیرفعال کنید.
Scan is configured to ‘no cleaning (اسکن روی “بدون تمیز کردن” پیکربندی شده است)
اگر سطح تمیز کردن محصول ESET شما روی “بدون تمیز کردن” تنظیم شده باشد، اجرای اسکن از رایانه شما تهدیدها را بدون اقدام برای حذف آنها شناسایی می کند. برای حل این مشکل به مقاله زیر مراجعه کنید:
- گزینه های اسکن پیشرفته در ESET NOD32 Antivirus و ESET Smart Security
Infected files found in the System Volume Information (فایلهای آلوده موجود در اطلاعات حجم سیستم)
اگر سیستم شما فایلهای بازیابی سیستم را در حالی که آلوده به ویروس است ایجاد کند و بعداً آن ویروس حذف شود، فایلهای آلوده میتوانند در پوشه اطلاعات حجم سیستم باقی بمانند. برای حل این مشکل، پوشه System Volume Information را پاک کنید .
The virus was detected in an .exe or .dll file archived with UPX (ویروس در یک فایل .exe یا .dll بایگانی شده با UPX شناسایی شد)
فایل های UPX مشابه فایل های آرشیو هستند اما حاوی فایل هایی هستند که برای اجرای یک برنامه استفاده می شوند. با فعال کردن جاوا اسکریپت می توانید با استفاده از Windows Explorer یک فایل UPX آلوده را مشاهده و سپس حذف کنید. اگر محصول ESET شما نمی تواند فایل UPX آلوده را تمیز کند، لطفاً فایل را به عنوان نمونه به ESET ارسال کنید.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.