چگونه پیامک جعلی را تشخیص دهیم؟

چگونه پیامک جعلی را تشخیص دهیم؟

چگونه پیامک جعلی را تشخیص دهیم؟ پیامک‌های کلاهبرداری می‌توانند شما را فریب دهند تا اطلاعات شخصی خود را فاش کنید یا بدافزار نصب کنید و در معرض خطر سرقت هویت قرار بگیرید. برای یادگیری نحوه شناسایی یک پیامک جعلی و اضافه کردن یک لایه امنیتی اضافی که دارای قابلیت تشخیص کلاهبرداری با هوش مصنوعی است.

کلاهبرداران پشت پیامک‌های جعلی اغلب خود را به جای کسب‌وکارهای قانونی، سیستم‌های خودکار و حتی افرادی که می‌شناسید جا می‌زنند تا شما را فریب دهند و اطلاعات حساس را فاش کنند یا پول ارسال کنند. تنها در سال ۲۰۲۴، قربانیان حدود ۴۷۰ میلیون دلار ضرر ناشی از کلاهبرداری‌های پیامکی را گزارش کردند که نسبت به سال ۲۰۲۰ پنج برابر افزایش یافته است برای یادگیری نحوه تشخیص پیامک جعلی، بررسی نمونه‌های دنیای واقعی و آشنایی با اقدامات لازم در صورت هدف قرار گرفتن ادامه مطلب را بخوانید.

هوشیار باشید: کلاهبرداران اخبار را می‌خوانند

در طول بحران‌های ملی، مجرمان سایبری پیام‌های خود را طوری تنظیم می‌کنند که از سردرگمی و ترس سوءاستفاده کنند. تعطیلی دولت در سال ۲۰۲۵ نمونه بارزی از این مورد است.

سازمان‌های دولتی به مردم در مورد کلاهبرداری‌های تعطیلی دولت هشدار می‌دهند مجرمان سایبری پیامک‌های جعلی ارسال می‌کنند که ادعا می‌کنند بیمه درمانی مردم لغو شده است یا اینکه کارمندان دولتی که به مرخصی اجباری رفته‌اند، هنوز می‌توانند حقوق دریافت کنند البته اگر روی یک لینک مخرب کلیک کنند. این پیام‌ها کلاهبرداری هستند.

پیامک‌ها و ایمیل‌های کلاهبرداری مربوط به تعطیلی دولت اغلب دارای عناوین هشداردهنده‌ای مانند «اطلاعیه تعطیلی دولت» یا «تعلیق مزایا» هستند. کلیک روی لینک‌های موجود در این پیام‌ها می‌تواند منجر به سرقت هویت یا سرقت وجوه شود.

1. اطلاعات فرستنده را بررسی کنید

اگر پیامکی عجیب از یک دوست یا شرکتی دریافت کردید که به نظرتان نامتعارف است، دوباره شماره‌ای که پیامک از آن آمده را بررسی کنید. برای بررسی جزئیات فرستنده، روی تصویر پروفایل در برنامه پیام‌رسان خود ضربه بزنید – فقط به خاطر داشته باشید که کلاهبرداران می‌توانند شماره تلفن‌های واقعی را جعل کنند، بنابراین حتی اگر به نظر برسد که پیام از طرف کسی است که می‌شناسید، ممکن است همچنان جعلی باشد.

به دنبال این پرچم‌های قرمز در زیر جزئیات فرستنده باشید:

شناسه تماس‌گیرنده جعلی: با استفاده از تکنیک‌های جعل ، کلاهبرداران می‌توانند اطلاعات شناسه تماس‌گیرنده خود را طوری تغییر دهند که به نظر برسد پیام از یک منبع معتبر ارسال می‌شود، اما شماره واقعی ممکن است همچنان در جزئیات پیام قابل مشاهده باشد.

شماره‌های ناشناس: پیامک‌های دریافتی از شماره‌های ناآشنا احتمال جعلی بودن بیشتری دارند. اگر پیامی ادعا می‌کند که از طرف خدمات مشتریان یک شرکت است، بهتر است از طریق وب‌سایت رسمی شرکت، صحت آن را تأیید کنید.

کدهای کشورهای خارجی: پیامک‌های ارسالی از کشورهای مختلف، به خصوص اگر فرستنده ادعا کند که یک سرویس مستقر در ایالات متحده است، احتمال کلاهبرداری بیشتری دارند. یکی از کاربران ردیت یک پیامک جعلی USPS از یک شماره غیرآمریکایی حاوی «به‌روزرسانی تحویل بسته» جعلی دریافت کرد.

شما می‌توانید از ویژگی‌های داخلی برنامه‌های پیام‌رسان، مانند Google Messages و Apple iMessage، برای بررسی اطلاعات اولیه فرستنده و علامت‌گذاری هرزنامه‌های احتمالی استفاده کنید. برای محافظت پیشرفته‌تر، ابزارهای هوش مصنوعی موجود در Norton 360 Deluxe می‌توانند به شما در ایمن ماندن از پیچیده‌ترین کلاهبرداری‌های متنی امروزی کمک کنند.

آیا پیامک‌های دریافتی از اعداد پنج رقمی معتبر هستند؟

بسیاری از شرکت‌های قانونی از کدهای کوتاه (معمولاً پنج یا شش رقمی) برای پیامک‌های خودکار مانند به‌روزرسانی‌های تحویل یا هشدارهای حساب استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، USPS اغلب هنگام ارسال اعلان‌های ردیابی از کدهای کوتاه استفاده می‌کند.

همچنین شما میتوانید با کلیک برروی خرید لایسنس ESET home premium که دارای ⭐️فایر وال, سپر شبکه و وای فای امن ⭐️امنیت بالای فایل و پوشه ها ⭐️ تحویل لایسنس بلافاصله پس از خرید به ایمیل ⭐️پشتیبانی از سیستم عامل: ویندوز  – 8 – 10 – 11 ، مک ، لینوکس و اندروید تهیه و خریدای کنید.

 

۲. محتوای پیام را تحلیل کنید

پیامک‌های جعلی از ترس یا تهدید برای تحت فشار قرار دادن شما جهت اقدام قبل از فکر کردن استفاده می‌کنند. همچنین ممکن است متوجه اشتباهات دستوری شوید که معمولاً در پیام‌های شرکت‌ها یافت نمی‌شوند، یا متوجه شوید که «دوست» شما با سبک یا لحن معمول خود نمی‌نویسد.

در اینجا مواردی که باید در پیام جستجو کنید آورده شده است:

ریسک‌های احساسی: کلاهبرداران برای اینکه شما را وادار به عمل قبل از فکر کردن کنند، به دستکاری احساسی متکی هستند. به یکی از کاربران ردیت پیشنهاد شد که بخشی از برد پاوربال کسی را در یک گروه پیامکی دریافت کند – اما فقط در صورتی که روی یک لینک فیشینگ کلیک کند .

بازه زمانی محدود: کلاهبرداران از شما می‌خواهند که فوراً اقدام کنید، در غیر این صورت با عواقب احتمالی روبرو خواهید شد یا فرصتی بی‌نظیر را از دست خواهید داد. به عنوان مثال، کلاهبرداری‌های مالیاتی IRS ممکن است از شما بخواهند که همین حالا برای درخواست بازپرداخت اقدام کنید.

متن «شماره اشتباه»: مجرمان سایبری گاهی اوقات پیامک‌هایی ارسال می‌کنند که به نظر می‌رسد برای دیگران ارسال شده است، به این امید که شما با «شماره اشتباه» پاسخ دهید، که نشان می‌دهد شماره شما فعال است. سپس ممکن است پایگاه‌های داده شماره‌های فعال در دارک وب به سایر کلاهبرداران و اسپمرها فروخته شوند .

خطاهای دستوری: به دنبال کلمات غلط املایی یا دستور زبان غیرمعمول باشید که یک سازمان رسمی معمولاً از آنها استفاده نمی‌کند. در صورت امکان، متن را با پیام‌های دیگر فرستنده مقایسه کنید تا سوءظن خود را تأیید کنید.

خوشامدگویی‌های عمومی: پیام‌هایی که حاوی «مشتری گرامی»، «سلام» یا «کاربر» هستند، ممکن است نشان دهند که فرستنده شما را نمی‌شناسد. این خوشامدگویی‌های عمومی می‌تواند نشان دهد که یک مجرم سایبری در تلاش است تا اطلاعات شما را در یک حمله اسمیشینگ جمع‌آوری کند .

لحن غیرمعمول: کلاهبرداران ممکن است هنگام برقراری ارتباط از لحنی بیش از حد رسمی استفاده کنند. عباراتی مانند «عزیزم» یا «با احترام» می‌توانند یک پرچم قرمز باشند، زیرا دوستان یا شرکت‌ها اغلب از این کلمات حتی در موقعیت‌های رسمی استفاده نمی‌کنند.

برای اینکه پیام‌هایشان طبیعی‌تر به نظر برسد، کلاهبرداران اکنون از چت‌بات‌های پیشرفته هوش مصنوعی استفاده می‌کنند که تشخیص متون جعلی را دشوارتر می‌کند. خوشبختانه، هوش مصنوعی می‌تواند به نفع شما نیز عمل کند.

3. لینک‌ها و پیوست‌ها را بررسی کنید

متن‌های جعلی می‌توانند شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌های ناامن یا پیوست‌های حاوی تروجان باشند که نرم‌افزارهای مخرب را روی دستگاه شما نصب می‌کنند. می‌توانید با استفاده از پیش‌نمایش لینک‌ها در پایین هر متن یا با نگه داشتن انگشت شست خود روی لینک تا زمان نمایش URL، URLها را بررسی کنید.

در لینک‌ها و پیوست‌های مشکوک به دنبال چه مواردی بگردید:

URL های کوتاه شده: مجرمان از کوتاه کننده های URL برای پنهان کردن هدایت به وب سایت های مخرب استفاده می کنند. اگر متنی ناخواسته با لینکی حاوی “tinyurl” یا “bit.ly” دریافت کردید، قبل از باز کردن، آن را پیش نمایش کنید. این لینک ها می توانند شما را به سایت های ناامن هدایت کنند.

آدرس‌های اینترنتی مشابه: برای پنهان کردن وب‌سایت‌های جعلی و سرقت اطلاعات شما، کلاهبرداران از آدرس‌های اینترنتی مشابه شرکت‌های قانونی استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، “norton.com” شباهت زیادی به “no o rton.com” دارد، اما اولی قانونی است در حالی که دومی نمونه‌ای از اشتباه تایپی است .

کدهای QR: کدهای QR می‌توانند لینک‌ها یا فایل‌های مخرب را پنهان کنند. یک متن ناخواسته حاوی کد QR می‌تواند یک حمله‌ی quishing باشد .

پیوست‌های مشکوک: پیوست‌های دریافتی از شماره‌های ناشناس ممکن است حاوی بدافزار باشند . شرکت‌ها به ندرت پیوست‌های متنی ارسال می‌کنند و اغلب شما را به وب‌سایت خودشان هدایت می‌کنند.

همچنین شما میتوانید با کلیک برروی خرید آنتی ویروس eset که دارای ⭐️ قابلیت نصب نرم افزار از سایت رسمی eset.com – آپدیت از سرور اصلی ESET ⭐️فایر وال, سپر شبکه و وای فای امن ⭐️ضمانت 100 درصدی کارکرد تا روز آخر به همراه پشتیبانی 24 ساعته خرید و تهیه کنید.

۴. درخواست آنها را ارزیابی کنید

پیامک‌های جعلی اغلب حاوی درخواست‌های غیرمعمول هستند، مانند درخواست شماره تأمین اجتماعی شما توسط یک سرویس پخش آنلاین، یا درخواست یکی از اقوامتان برای ارسال فوری پول به دلیل گیر افتادن در هند.

در اینجا چند درخواست وجود دارد که می‌تواند نشان‌دهنده‌ی یک پیامک جعلی باشد:

اطلاعات حساس را ارائه دهید: سازمان‌های معتبر معمولاً اطلاعات حساس را از طریق پیامک درخواست نمی‌کنند. به عنوان مثال، شرکتی که شماره تأمین اجتماعی شما را از طریق پیامک درخواست می‌کند، به احتمال زیاد کلاهبردار است.

برای این شغل درخواست دهید: پیشنهادهای شغلی ناخواسته که از طریق پیامک ارسال می‌شوند، اغلب جعلی هستند. به عنوان مثال، یک فارغ‌التحصیل اخیر دانشگاه به یکی از این پیشنهادهای جعلی که دستمزد ساعتی ۳۵ دلار را برای یک موقعیت کار از خانه پیشنهاد می‌داد، پاسخ داد، اما بعداً فهمید که این یک کلاهبرداری بوده است.

ارسال کارت هدیه: کلاهبرداران اغلب درخواست کارت هدیه می‌کنند، زیرا ردیابی آنها دشوار است. با این حال، چنین درخواست‌هایی اغلب کاملاً نامتجانس هستند: «دوستی» که ادعا می‌کند ماشینش مشکل دارد و درخواست کمک به شکل کارت هدیه می‌کند، قطعاً کلاهبردار است.

حساب کاربری خود را تأیید کنید: مجرمان سایبری اغلب وانمود می‌کنند که سیستم‌های حساب کاربری خودکار هستند و لینک‌هایی را به صفحات ورود جعلی ارسال می‌کنند. وارد کردن اطلاعات حساب کاربری در این وب‌سایت‌ها می‌تواند حساب شما را به خطر بیندازد.

۵. از تشخیص کلاهبرداری مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده کنید

آشکارسازهای کلاهبرداری مبتنی بر هوش مصنوعی، هنگام شناسایی پیامک‌های جعلی، به شما اطمینان بیشتری می‌دهند. آشکارسازهای کلاهبرداری مبتنی بر هوش مصنوعی، همراه با قضاوت شخصی شما، می‌توانند به شما کمک کنند تا تعیین کنید چه زمانی یک پیام را نادیده بگیرید و فرستنده را مسدود کنید.

نمونه‌های پیامک جعلی

برخی از نمونه‌های پیامک‌های جعلی که ممکن است با آنها مواجه شوید شامل جوایز، هشدارهای تحویل، کلاهبرداری‌های اداره مالیات آمریکا (IRS) و اعلان‌های عوارض جاده‌ای است.

پیامک‌های جایزه یا پاداش جعلی

پیامک‌های جعلی با هدف فریب شما ارسال می‌شوند تا فکر کنید جایزه‌ای فوق‌العاده برنده شده‌اید. یک مرد ۸۷ ساله اهل فلوریدا فکر می‌کرد صدها هزار دلار از طریق پیامک برنده شده است، اما در عوض بیش از ۱۰،۰۰۰ دلار از دست داد.

هشدارهای تحویل USPS

هشدارهای جعلی تحویل USPS اغلب ادعا می‌کنند که برای دریافت بسته باید اطلاعات شخصی خود را تأیید کنید. در سال 2024، این پیامک‌ها حدود 17٪ از کل کلاهبرداری‌های پیامکی گزارش شده به کمیسیون تجارت فدرال (FTC) را تشکیل می‌دادند.

اطلاعیه‌های عوارض

پیام‌های جعلی عوارض جاده‌ای، قربانیان را فریب می‌دهند و آنها را به این فکر می‌اندازند که باید بدهی معوقه خود را برای استفاده از جاده‌های دارای عوارض بپردازند. مرکز شکایات جرایم اینترنتی (IC3) از مارس تا آوریل 2024 بیش از 2000 شکایت از این دست دریافت کرده است کلاهبرداران لینک‌هایی به سایت‌های جعلی شبیه صفحات رسمی جمع‌آوری عوارض قرار می‌دهند.

اعلان‌های اشتراک منقضی شده

پیامک‌های اشتراک منقضی‌شده، مخاطبان را فریب می‌دهند و آنها را به این فکر می‌اندازند که بدهی اشتراک دارند. سرویس‌های پخش معمولاً از طریق ایمیل، نه پیامک، شما را از پرداخت‌های ناموفق مطلع می‌کنند.

اطلاعیه‌های مالیاتی سازمان امور مالیاتی

پیامک‌های جعلی کلاهبرداری IRS زمانی است که مجرمان سعی می‌کنند شما را بترسانند تا فکر کنید که مالیات یا هزینه‌ای بدهکار هستید. طبق وب‌سایت IRS، این سازمان هرگز از طریق پیامک با مالیات‌دهندگان تماس نمی‌گیرد .

پیشنهادات شغلی

پیامک‌های شغلی جعلی اغلب کارهای آسان و پرسودی را پیشنهاد می‌دهند تا شما را به پاسخ دادن ترغیب کنند. به یک محقق خبری پیشنهاد 10،000 دلار در ماه برای 60 دقیقه کار در روز داده شد . آنها حتی در تلگرام مصاحبه‌های جعلی انجام دادند .

پیامک‌های رئیس

پیامک‌های جعلی رئیس وانمود می‌کنند که مدیر، مدیرعامل یا یکی دیگر از مقامات شرکت شما هستند تا شما را فریب دهند و پول یا اطلاعات ارائه دهند. در یک هشدار ردیاب کلاهبرداری BBB، یک هدف بیش از ۱۰۰۰ دلار از دست داد، زمانی که یک کلاهبردار خود را به عنوان مدیر آنها جا زد و آنها را متقاعد کرد که به عنوان یک سورپرایز برای همه در دفتر، کارت هدیه بخرند. سپس کلاهبردار درخواست عکس از رسیدها و هر دو طرف کارت‌های هدیه کرد و به آنها اجازه داد تا با پول فرار کنند.

دوست یا یکی از اعضای خانواده به کمک نیاز دارد

پیامک‌های جعلی که ظاهراً از طرف خانواده یا دوستان ارسال می‌شوند و گاهی اوقات « پیامک‌های سلام مامان » نامیده می‌شوند، اغلب حاوی درخواست پول برای کمک در مواقع اضطراری هستند. در یک مورد، یک کلاهبردار از شبیه‌سازی صدای هوش مصنوعی استفاده کرد تا وانمود کند که دختر یک زن را ربوده است و توضیح داد که او برای بازگرداندنش باید ۱،۰۰۰،۰۰۰ دلار بپردازد . کلاهبرداران همچنین می‌توانند این کلیپ‌های صوتی هوش مصنوعی دیپ‌فیک را از طریق پیامک ارسال کنند.

متون سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال

پیامک‌های کلاهبرداری جعلی ارزهای دیجیتال ، سودهای هنگفتی را از سرمایه‌گذاری‌های ارزهای دیجیتال به گیرندگان پیشنهاد می‌دهند و اغلب آنها را به وب‌سایت‌های جعلی هدایت می‌کنند. یک زن اهل اوهایو، ۸.۲ میلیون دلار از دست داد، زمانی که کلاهبرداران وانمود کردند که دوست او هستند تا او را فریب دهند تا پس‌انداز زندگی‌اش را برای سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال بدهد.

هشدارهای بانکی

پیامک‌های جعلی بانکی وانمود می‌کنند که بانک شما هستند و اغلب از شما می‌خواهند که تراکنش را تأیید کنید یا روی یک لینک کلیک کنید. در یک مورد، کلاهبرداران مشتریان بانک پس‌انداز شهرستان مریماک را هدف قرار دادند و از آنها خواستند که برای تأیید خرید، روی یک لینک جعلی کلیک کنند.

پیامک‌های شماره اشتباه

پیامک‌های جعلی «شماره اشتباه» اغلب پیام‌های کوتاه و دوستانه‌ای هستند که در آن‌ها کلاهبرداران وانمود می‌کنند که پیامک برای شخص دیگری است. هنگام انجام این کار، کلاهبرداران شماره شما را به صورت تصادفی تولید می‌کنند و پیامکی برای تأیید فعال بودن شماره شما و آماده بودن آن برای تبدیل شدن به هدف کلاهبرداری در آینده ارسال می‌کنند.

یک پیامک جعلی با شماره اشتباه که وانمود می‌کند از یک پناهگاه حیوانات آمده است.

نحوه برخورد با پیامک‌های جعلی

اگر پیامک جعلی دریافت کردید، آن را نادیده بگیرید، فرستنده را مسدود کنید و آن را به اپراتور تلفن همراه خود گزارش دهید. همچنین می‌توانید با بررسی مجدد وب‌سایت شرکت یا صحبت مستقیم با فرستنده‌ی پیامک فرضی در یک پلتفرم دیگر، از واقعی بودن متن اطمینان حاصل کنید.

در اینجا نحوه برخورد با این پیامک‌های جعلی آورده شده است:

پاسخ ندهید: حتی اگر وسوسه شدید، به هیچ وجه با کلمه «STOP» پاسخ ندهید یا با پیام تعامل نکنید. پاسخ دادن احتمالاً منجر به پیام‌های بیشتر می‌شود و متوقف کردن پیامک‌های اسپم را دشوارتر می‌کند .

گزارش آنها: می‌توانید با ارسال پیام به ۷۷۲۶ (هرزنامه) آن را گزارش دهید. همچنین می‌توانید در iOS با لمس طولانی یا در اندروید از طریق منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای متن، پیام‌ها را گزارش دهید.

مسدود کردن آنها: شما اغلب می‌توانید با نگه داشتن انگشت خود روی متن و انتخاب گزینه مسدود کردن، فرستنده پیامک را مسدود کنید. این به شما کمک می‌کند تا از ارسال هرزنامه توسط همان شماره با پیام‌های ناخواسته جلوگیری کنید.

تأیید مستقل: اگر مطمئن نیستید که پیام جعلی است، با تماس با فرستنده از طریق کانال‌های جایگزین، صحت آن را بررسی کنید. اگر از طرف یک شرکت تجاری ارسال شده است، با جستجوی شماره تلفن در صفحه رسمی شرکت، دوباره آن را بررسی کنید.

تأیید آدرس اینترنتی (URL): لمس طولانی مدت یک آدرس اینترنتی (URL) به شما امکان می‌دهد قبل از باز کردن آن، پیش‌نمایشی از آن را مشاهده کنید. از آدرس‌هایی که به وب‌سایت شرکت منتهی نمی‌شوند، باید اجتناب شود.

فیلتر کردن پیام‌ها: فعال کردن فیلترها برای فرستندگان ناشناس می‌تواند به غربالگری پیامک‌های کلاهبرداری احتمالی کمک کند. این یک روش مفید برای مسدود کردن پیام‌ها از شماره‌های ناآشنا است، اما به خاطر داشته باشید که اگر تماس‌گیرنده از اطلاعات شناسه تماس‌گیرنده جعلی استفاده کند، ممکن است این روش کار نکند .

اگر به طور تصادفی با یک پیامک جعلی مواجه شدم، چه کاری باید انجام دهم؟

اگر به طور تصادفی با کلیک روی یک لینک یا پاسخ دادن به یک پیام جعلی مواجه شدید، فوراً دستگاه خود را به حالت هواپیما تغییر دهید. قطع اتصال از اینترنت می‌تواند به محدود کردن انتقال داده‌ها کمک کند و به طور بالقوه از فعالیت‌های بیشتر سایت‌های مخربی که ممکن است در آنها فرود آمده باشید، جلوگیری کند.

اگر با یک پیامک جعلی مواجه شدید، این کاری است که باید انجام دهید:

پاسخ ندهید: اگر قبلاً پاسخ داده‌اید، دیگر با فرستنده در ارتباط نباشید. نادیده گرفتن و مسدود کردن شماره می‌تواند به منصرف کردن کلاهبردار از هدف قرار دادن دوباره شما کمک کند.

اسکن بدافزار: اگر روی لینکی کلیک کرده‌اید یا پیوستی را باز کرده‌اید، اسکن بدافزار را اجرا کنید . اگر از قبل آنتی‌ویروس نصب کرده‌اید، محافظت در لحظه ممکن است مانع از به خطر افتادن دستگاه شما توسط بدافزارهای دانلود شده شود.

گزارش حادثه به FTC: کلاهبرداری را به کمیسیون تجارت فدرال ( FTC ) گزارش دهید، از جمله هر وب‌سایت جعلی که بازدید کرده‌اید. هرچه اطلاعات بیشتری داشته باشید، FTC می‌تواند بیشتر در مورد آن اقدام کند.

تغییر اطلاعات ورود به سیستم: اگر به طور تصادفی اطلاعات ورود به سیستم خود را در یک وب‌سایت جعلی وارد کردید، رمزهای عبور خود را تغییر دهید. تنظیم احراز هویت چند عاملی و استفاده از یک مدیر رمز عبور برای اطمینان از منحصر به فرد بودن رمزهای عبور شما می‌تواند به محافظت از حساب‌های شما کمک کند.

به بانک خود اطلاع دهید: اگر اشتباهاً اطلاعات پرداخت را در یک وب‌سایت جعلی وارد کرده‌اید، به بانک خود اطلاع دهید. آنها ممکن است یک کارت یا شماره حساب جدید برای شما صادر کنند و در برخی موارد، ممکن است تراکنش‌های جعلی را لغو کنند.

پیشرفت در هوش مصنوعی، فریب دادن قربانیان با پیامک‌های جعلی و سایر اشکال فیشینگ را برای مجرمان سایبری آسان‌تر کرده است. نورتون ۳۶۰ دلوکس می‌تواند به شما کمک کند تا با نورتون جینی، یک دستیار قدرتمند هوش مصنوعی که بر اساس یک پایگاه داده عظیم از کلاهبرداری‌ها و وب‌سایت‌های مخرب آموزش دیده است، از ترفندها و دروغ‌های کلاهبرداران مطلع شوید.

بعلاوه، با محافظت در برابر بدافزارهای برنده جایزه برای دستگاه‌های شما، VPN، محافظت در برابر دیپ‌فیک و مجموعه‌ای از ویژگی‌های ضروری دیگر، می‌توانید از یک تجربه آنلاین امن‌تر، آزادتر و خصوصی‌تر لذت ببرید.

سوالات متداول

آیا پاسخ دادن به پیام‌های متنی STOP بی‌خطر است؟

نه، پاسخ دادن به پیام‌های متنی با علامت «STOP» امن نیست ، زیرا این کار به کلاهبرداران نشان می‌دهد که شماره شما فعال است. پاسخ دادن به پیام‌های جعلی احتمالاً میزان هرزنامه و کلاهبرداری‌هایی را که دریافت می‌کنید افزایش می‌دهد بنابراین بهتر است اصلاً درگیر نشوید.

اگر پیامک اسپم از طرف مخاطبی که می‌شناسم بیاید، چه می‌شود؟

اگر از یک مخاطب پیامک اسپم دریافت کردید، ممکن است هکر شماره او را داشته باشد. پیامک را نادیده بگیرید و از طریق کانال دیگری با مخاطب خود تماس بگیرید و در مورد پیام سوال کنید.

آیا می‌توانم پیامک‌های اسپم را برای همیشه مسدود کنم؟

شما می‌توانید با نگه داشتن طولانی مدت متن (در آیفون) یا استفاده از منوی سه نقطه (در اندروید) پیامک‌های اسپم را از یک شماره خاص برای همیشه مسدود کنید.

آیا ممکن است گوشی من از طریق پیامک هک شود؟

بله، اگر روی لینکی که به بدافزار آلوده است کلیک کنید، تلفن شما می‌تواند از طریق پیامک هک شود .